- Người dại nói chuyện bằng miệng, người thông minh nói chuyện bằng đầu
- Không tranh cãi với kẻ ngốc, nếu tranh cãi với kẻ ngốc thì rốt cuộc sẽ không biết ai mới là kẻ ngốc.
- Trong cuộc giao tiếp của hai con người, tình cảm chiếm 70%, 30% là nội dung. Nếu như giao tiếp tình cảm không ổn thì nội dung sẽ trở nên méo mó.
- Giao tiếp đừng mong lợi mình, lợi mình thì mất đạo nghĩa.
- Dở nhất trong cái đạo xử thế là không thấy cái lỗi của mình.
- Nếu muốn thông minh bạn hãy học cách hỏi hợp lý, cách nghe chăm chú, cách trả lời thông minh, và ngừng nói khi không còn gì nói nữa.
- Không biết mà nói là ngu; biết mà không nói là hiểm.

- Người dại nói chuyện bằng miệng, người thông minh nói chuyện bằng đầu
- Không tranh cãi với kẻ ngốc, nếu tranh cãi với kẻ ngốc thì rốt cuộc sẽ không biết ai mới là kẻ ngốc.
- Giao tiếp đừng mong lợi mình, lợi mình thì mất đạo nghĩa.
- Dở nhất trong cái đạo xử thế là không thấy cái lỗi của mình.
- Không biết mà nói là ngu; biết mà không nói là hiểm.

Con người có khi mất cả đời để học được những điều trên. Nhưng người xưa răn dạy, ai học đủ ba phép tắc này thì phúc báo tự nhiên gõ cửa, vạn người kính nể

Bộ ba cuốn sách giúp đạt đỉnh cao giao tiếp, gây ấn tượng và ĐƯỢC LÒNG MỌI NGƯỜI

Khi mặc quần áo, chúng ta thường chú ý đến việc mặc sao cho phù hợp với vóc dáng. Trong giao tiếp hằng ngày cũng nên có cách ứng xử khác nhau tùy theo địa vị, thân phân, trình độ học vấn, thói quen ngôn ngữ của mỗi người, biết giữ chứng mực, chừa lại đường lui.

"Giao tiếp thông minh" không chỉ mang đến trí tuệ trong tư duy giao tiếp, nhạy bén trong mỗi cuộc trò chuyện để không trở nên vô duyên vô phế, mà còn biết cách làm hài lòng người khác, khiến họ cảm thấy vui vẻ: Biến việc khó thành dễ, lúc nguy cấp có thể biến nguy thành an, trong đối nhân xử thế thì thuận lợi mọi bề.

Cuốn sách sử dụng các ví dụ trong thời hiện đại, chia sẻ các chiến lược quan trọng để nhận và xây dựng khả năng giao tiếp tốt hơn tại nơi làm việc, tại không gian công cộng, và tại ngôi nhà của chính bạn. 

Điểm nổi bật trong cuốn sách này cung cấp cái nhìn về nghệ thuật im lặng đúng lúc. Nói sẽ khiến người

Abraham Lincoln đã nói: “Thà giữ im lặng và bị cho là ngu ngốc còn hơn nói ra và xóa bỏ mọi nghi ngờ.” Con người thường dễ dàng để nói một cách thiếu suy nghĩ, không có đủ thông tin hoặc từ một giả định sai lầm. Điều đó có thể khiến bạn trông kém thông minh hơn thực tế và bạn sẽ giảm thiểu khả năng điều đó xảy ra nếu bạn lắng nghe nhiều hơn nói.

Cuốn sách cung cấp cái nhìn sâu sắc về nghệ thuật im lặng đúng lúc, nó thể hiện trí tuệ và khiến người khác nể phục.

Ngoài ra cuốn sách sử dụng các ví dụ trong thời hiện đại, chia sẻ các chiến lược quan trọng để nhận và xây dựng khả năng giao tiếp tốt hơn tại nơi làm việc, xã hội và gia đình. Giúp bạn nhạy bén trong mỗi cuộc trò chuyện để không trở nên vô duyên vô phế, mà còn biết cách làm hài lòng người khác, khiến họ cảm thấy vui vẻ: Biến việc khó thành dễ, lúc nguy cấp có thể biến nguy thành an, trong đối nhân xử thế thì thuận lợi mọi bề.

Nói với kẻ tiểu nhân, dùng chữ "lợi"
Nói chuyện với người giàu, dùng chữ “thế”
Nói với người giỏi tranh luận, dùng chữ "yếu"
Nói chuyện với người bần cùng, dùng chữ "khiêm"

Đỉnh cao ứng xử của kẻ có trí tuệ mà hiểu rõ lòng người để thu phục lòng người. Khi nhìn thấu được tâm ý và bản chất của đối phương sẽ biết cách dùng thứ ngôn ngữ phù hợp nhất để đáp trả đối phương. Người nghe vừa lòng, người nói đạt được mục đích. Chẳng hạn: 

"Đọc suy nghĩ, thấu tâm can" đi sâu vào phương pháp đọc vị đối phương thông qua những kỹ thuật dựa trên những hành động, biểu hiện học được cách nhanh chóng chiếm được lòng tin của người lạ; hiểu nhu cầu của người khác thông qua tâm lý học biểu hiện nhỏ; kỹ năng đàm phán và giao tiếp giành chiến thắng 100%; sử dụng tâm lý ám thị để kích thích tiềm năng bản thân; sử dụng "trái tim" để nhìn thế giới.

Khả năng nói chuyện không chỉ là một nghệ thuật, mà còn là một loại học vấn. Cuộc đời con người, học cách nói chuyện khéo léo, chính là một môn học không thể bỏ qua vậy. Người muốn thu phục lòng người không bao giờ là người nói năng bạt mạng, vô duyên không suy nghĩ. Cuốn sách giúp bạn: